SHIPPING & RETURN

配送・返品

配送、送料、返品・交換・返金についてのご案内です。ご注文前に内容をご確認ください。

配送について

送料送料は商品、数量、配送先により異なります。購入手続き画面でご確認いただけます。
出荷目安在庫のある商品は、ご注文および支払い確認後、通常1〜3営業日以内に出荷します。コンビニ払いは、店頭支払い完了後に出荷準備へ進みます。
配送日数出荷後のお届け日数は配送先地域により異なります。天候、交通事情、配送会社の状況により遅れる場合があります。
配送先ご指定の住所へお届けします。配送できない地域や、追加確認が必要な商品がある場合は当店よりご連絡します。
ご注文後の変更出荷準備に入ったご注文は、配送先や数量の変更をお受けできない場合があります。

返品・交換・返金について

返品受付期間お客様都合の返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品できる商品未使用で、商品タグ、付属品、梱包材が揃っている商品に限ります。
返品できない商品使用済みの商品、破損・汚損した商品、付属品が不足している商品、加工品、受注品、商品ページで返品不可と表示している商品。
不良品・商品違い商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、内容を確認のうえ交換または返金にて対応します。
返送料お客様都合の返品はお客様負担です。不良品、商品違いなど当店に起因する場合は当店が負担します。
返金返品商品または申請内容を確認後、決済方法に応じて返金します。コンビニ払いなど一部の支払方法では、返金先口座情報の入力案内が届く場合があります。
申請方法購入履歴・返品/返金申請ページから、該当注文と商品を選んで申請してください。購入履歴の確認には、注文時メールアドレスへ送信される確認リンクを使用します。購入履歴が確認できない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

購入前に確認したいことがある場合

サイズ、仕様、送料、納期、返品条件など、迷う点があれば購入前にお問い合わせください。

問い合わせる購入履歴・返品/返金申請