購入履歴・返品/返金申請

ご注文時のメールアドレス宛に確認リンクを送り、購入した商品の一覧と注文状態を確認できるようにします。返品/返金を希望する場合は、該当注文の詳細から商品ごとに申請してください。

注文番号だけでは注文情報を表示しません。購入者ご本人のメールアドレスで確認リンクを受け取ってから表示します。

購入履歴確認リンクを受け取る

ご注文時に入力したメールアドレスを入力してください。注文番号が分かる場合は、注文番号も入力すると対象を絞れます。

メールアドレス

注文番号（任意）

購入履歴確認リンクを送信する

返品/返金申請の流れ

1. 購入履歴確認リンクをメールで受け取ります。
2. 購入履歴から該当注文を開きます。
3. 商品一覧の中から、返品/返金したい商品と数量を選びます。
4. 担当者が内容を確認し、必要な手順をメールでご案内します。

コンビニ払いの返金では、返金先口座情報の入力が必要になる場合があります。案内メールに従ってお手続きください。